クラウド環境の維持管理
Azure・AWS・Microsoft 365 の環境を、健全な状態に保つ。
導入したクラウド環境の構成管理、パッチ・バージョン追従、コスト最適化、セキュリティ設定の点検、バックアップ確認などを定期的に実施します。Cloud Integration で構築した環境の引き継ぎはもちろん、他社構築の環境も現状把握から対応します。
OUR APPROACH
導入を知るチームが、運用まで見る。
構築・開発・導入を担当する技術チームと連携し、設計時の背景やシステムの目的を踏まえて運用します。運用中に見つかった課題は、その場の対処だけで終わらせず、必要に応じて改善・拡張へつなげます。
02SERVICE STYLE
提供形態
ご契約の単位です。価格・SLA は環境と範囲に応じて個別にご提示します。
Ticket Support
チケットサポート
技術的な問い合わせや設定変更を、契約チケットの範囲で対応します。
Monthly Support
月次伴走サポート
月次定例を含め、継続的に課題整理・技術支援を行います。
Managed Operation
維持管理
対象環境と運用範囲を定義し、継続的な維持管理を実施します。
Information Systems Support
情報システム支援
必要な情シス業務を整理し、役割分担を定めて支援します。
03SCOPE
対象となる環境
Cloud Integration／System Development／SaaS & Securityで導入した環境を中心に、既存環境の引き継ぎにも対応します。
Cloud IntegrationAzure、AWS、Microsoft 365、Google Workspace、Entra ID / Intune、AVD などの基盤
System Development開発した Web システム・業務アプリケーション、ServiceNow アドオン、CI/CD 基盤
SaaS & SecurityBox、Keyspider、デジタルアーツ製品、iboss などの導入済み SaaS・セキュリティ製品
- 導入3つの事業で設計・構築・開発
- 運用Managed Services で維持管理・サポート
- 改善運用で見えた課題を改善・拡張へ
- 次の導入追加導入・構成変更を各事業チームと
04CASE STUDY
Managed Servicesの実績
情報システム部門の業務棚卸しとメニュー化による運用支援
情報システム支援 / 業務棚卸し / MSP 一次窓口 / 共通プール運用
情シス部門の業務を棚卸しして支援メニューに整理し、アプリ保守・インフラ運用・業務運用の複数領域を 1 つの窓口と共通プールで支援。
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